GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ 

FashionRoya olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla işlemeyi taahhüt ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, https://www.fashionroya.com adresinden gerçekleştirilen alışverişler sırasında paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. TOPLANAN VERİLER

E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kart sahibi adı, kart numarası, işlem tutarı vb.)

  • Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları

  • Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri vb.)

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve müşteri desteğinin sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi

  • Müşteri memnuniyeti, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. IYZICO İLE PAYLAŞIM

  • Tüm ödeme işlemleri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli biçimde yapılır.

  • Bu süreçte yalnızca ödeme için gerekli bilgiler iyzico ile paylaşılır.

  • FashionRoya, ödeme bilgilerinizi (örneğin kart numarası veya CVV) kendi sunucularında kesinlikle saklamaz.

5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

  • Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin ve ticari işlemlerin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

  • Süre dolduğunda verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

  • Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır.

  • Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

  • FashionRoya, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

  • iyzico altyapısı üzerinden yapılan işlemler, SSL sertifikası ve PCI DSS uyumlu güvenlik protokolleri ile korunur.

8. KULLANICI HAKLARI (KVKK KAPSAMINDA)

Kullanıcılar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • İşlenmesi sonucu zarara uğrarsanız, zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize iletisim@fashionroya.com adresinden ulaşabilirsiniz.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

FashionRoya, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.
Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için:
E-posta: iletisim@fashionroya.com
Web: https://www.fashionroya.com

Alışveriş Sepeti