Fashion Roya, ikinci el ve tasarım kadın giyim, çanta ve ayakkabı ürünlerini uygun fiyatlarla sunar. Aşağıda ikinci el alışveriş, ürün durumu, kargo ve ödeme hakkında en çok sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Fashion Roya’da satılan ikinci el ürünler orijinal mi?
Evet. Fashion Roya’da Zara, Dilvin, ADL, Perspective gibi bilinen markaların ikinci el ve tasarım parçaları satılır. Her ürün, listelenmeden önce elle kontrol edilir.
Ürünlerin durumu (kondisyonu) nasıl belirleniyor?
Her ürün titizlikle seçilir ve kalite kontrolünden geçirilir. Kullanılabilir durumda olmayan ürünler satışa alınmaz; beden bilgisi ürün başlığında belirtilir.
İkinci el ürünler temizleniyor mu?
Evet. Satışa sunulan her ürün temizlenir ve size kullanıma hazır şekilde ulaştırılır.
Kargo ücreti ne kadar ve ne zaman teslim edilir?
1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerde kargo alıcı ödemelidir. Siparişler ortalama 1–3 iş gününde teslim edilir.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Ödemeler iyzico güvencesiyle, banka veya kredi kartıyla güvenli şekilde alınır.
Hangi kategorilerde ürün bulabilirim?
Kadın giyim, çanta ve ayakkabı kategorilerinde ikinci el ve tasarım ürünler bulabilirsiniz.
Doğru bedeni nasıl seçerim?
Ürün başlıklarında ve açıklamalarında beden bilgisi (örneğin 36 veya S-M) belirtilir. Doğru beden için ürün açıklamasındaki ölçüleri kontrol etmenizi öneririz.
İade veya değişim mümkün mü?
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz; size en kısa sürede yardımcı oluruz.